Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2025
Dans le cadre de mon activité de conseil en communication et stratégie, je suis amené à traiter certaines données personnelles. Cette politique a pour objectif d’expliquer de manière claire comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Quentin Renaud
Conseil en communication & stratégie
Email : quentin@quentin-renaud.com
2. Données collectées
Je collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du service :
Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations professionnelles : nom de la société
Données de navigation : pages consultées, durée de visite, interactions (via Microsoft Clarity)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Méthodes de collecte
Les données sont recueillies de manière directe ou indirecte :
Formulaire de contact présent sur le site
Prise de rendez-vous via l’outil associé
Outils de mesure d’audience et de navigation (Microsoft Clarity)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Vous recontacter suite à une demande
Élaborer une proposition commerciale
Assurer le suivi de la relation client
Réaliser des actions de prospection
Diffuser des communications marketing et publicitaires (emails, campagnes)
Analyser l’activité du site et obtenir des statistiques internes afin d’améliorer les services
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale
Les traitements reposent sur :
Votre consentement (formulaire, cookies)
L’exécution de mesures précontractuelles (élaboration d’une proposition)
L’intérêt légitime (prospection professionnelle, analyse de navigation)
6. Destinataires des données
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires de confiance, uniquement pour les besoins du service :
Framer — Hébergement du site
Gmail / Google — Messagerie et stockage
Brevo — Emailing et newsletters
Microsoft Clarity — Analyse d’audience
Ces prestataires respectent des standards élevés de sécurité et de confidentialité.
7. Transferts hors Union européenne
Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union européenne (notamment via Google ou Brevo).
Ces transferts s’effectuent dans le respect du RGPD, via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Durées de conservation
Les données sont conservées pour une durée proportionnée à leur utilisation :
Demandes de contact : 24 mois
Prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact
Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle puis 5 ans
Données de navigation : 13 mois maximum
9. Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, il vous suffit de formuler une demande par email à :
📩 quentin@quentin-renaud.com
Votre requête sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Sécurité
Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
11. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies strictement nécessaires ainsi que des outils d’analyse (Microsoft Clarity).
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.
12. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer.
En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur le site.